Responsable del Tratamiento

velmorosia actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: Av. de Cataluña, 35, BLOQUE 2, LOCAL A, 50014 Zaragoza, España
• Teléfono: +34 695 229 118
• Correo electrónico: support@velmorosia.com

Puede contactarnos a través de cualquiera de estos medios para ejercer sus derechos o resolver dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal según el tipo de interacción que mantenga con nuestros servicios. Esto nos permite ofrecerle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestras soluciones.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal del domicilio o empresa
• Documento Nacional de Identidad o equivalente cuando sea necesario

Información Empresarial y Profesional

• Nombre de la empresa o entidad
• Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF)
• Cargo o posición profesional
• Sector de actividad empresarial
• Información sobre necesidades y objetivos comerciales

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre respetando los principios de minimización y limitación establecidos por la normativa vigente:

Finalidad	Base Legal
Gestión y prestación de nuestros servicios de consultoría financiera y creatividad empresarial	Ejecución contractual
Comunicación con clientes y respuesta a consultas sobre nuestros servicios	Interés legítimo
Envío de información comercial sobre productos y servicios relacionados	Consentimiento
Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y comportamiento	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Obligación legal
Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestros sistemas	Interés legítimo

Compartición de Datos con Terceros

velmorosia no vende ni alquila información personal de sus usuarios a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios y colaboradores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Circunstancias de Compartición

• Con asesores profesionales (abogados, auditores, consultores) cuando sea necesario
• Con autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento judicial
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
• Con socios comerciales cuando haya dado su consentimiento explícito

Todos nuestros proveedores externos están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales apropiados.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección ofrecido por el país destinatario y establecemos salvaguardas adicionales cuando sea necesario para proteger sus derechos fundamentales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas de Seguridad Técnicas

1. Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles a través de internet
2. Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones activos permanentemente
3. Copias de seguridad automáticas y regulares con almacenamiento seguro
4. Autenticación de dos factores para accesos administrativos
5. Actualizaciones periódicas de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

• Políticas internas estrictas de acceso a datos basadas en necesidad de conocimiento
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad informática
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Período de Conservación

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Tipo de Datos	Período de Conservación
Datos de clientes activos con servicios contratados	Durante la vigencia del contrato más 6 años según legislación fiscal
Información de contactos comerciales sin contrato	Hasta 2 años desde el último contacto o hasta que retire su consentimiento
Datos de navegación y cookies técnicas	Máximo 2 años desde la última visita al sitio web
Registros de comunicaciones y consultas	3 años desde la última interacción
Documentación fiscal y contable	6 años según normativa tributaria española

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que conservamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación previsto. Le proporcionaremos una copia gratuita de sus datos en formato accesible.

Derecho de Rectificación

Si detecta que alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, puede solicitar su corrección o actualización inmediata para que refleje la información correcta.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento, cuando se oponga al tratamiento o cuando el procesamiento sea ilícito.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, de modo que los conservemos pero no los utilicemos activamente mientras se resuelve su solicitud.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando técnicamente sea posible.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo. Evaluaremos su solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que existan motivos legítimos imperiosos.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a support@velmorosia.com incluyendo:

• Su nombre completo y datos de contacto
• Copia de su documento de identidad para verificar su identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documentación adicional que respalde su solicitud

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo puede prorrogarse otros dos meses si la complejidad o el número de solicitudes lo requieren, informándole previamente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de personalización para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing para mostrarle contenido relevante basado en sus intereses

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin la autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Modificaciones de esta Política

velmorosia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando proceda. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento para su referencia.